Diario Digital Líder de Marketing, Publicidad y Social media en Español

closed
Iniciar sesión
AdBlock Plus detectado!
  • Hemos detectado que navega a través de nuestro sitio web utilizando un sistema de bloqueo de publicidad. Desactive sus funciones para poder navegar libremente

    Entienda que la presencia de anunciantes en nuestro sitio web, es importante para poder ofrecerle siempre los mejores contenidos y el acceso a los mismos de forma gratuita

    Para acceder a nuestros contenidos, por favor, desactive su plugin y actualice esta págiona

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información en nuestra Política de cookies

  • Patrocinados
  • Programa Profesional Marketing de Contenidos
  • Fórmate en el área de mayor crecimiento online
  • ¡Hasta 75% de beca, sólo este mes!
  • Te esperamos en el mayor encuentro para profesionales del marketing. Aforo limitado
  • ¿Necesitas una imágen? ¡Encuentra tu foto en fotolia.com!
  • Artículo » Comunicación

    En internet hay que decir la verdad y nada más que la verdad

    La necesidad de una transparencia comunicativa en las acciones online es clave para generar confianza y evitar malentendidos
    Tags: transpariencia | empresas | social media | marketing | Publicado por Redacción
    06-05-2013 (17:14:27)
    En internet hay que decir la verdad y nada más que la verdad

    La revolución tecnológica y el desarrollo de internet ha permitido la gran proliferación de contenido, que a diario surge por doquier, utilizando como vía de transmisión a los canales online. El contenido es quien reina indiscutiblemente en internet, por tanto quien quiera hacerse un hueco en este mundo tendrá que postrarse ante él. 


    Esto ha impulsado a las empresas a incluir en su plan de marketing una estrategia de contenidos, que aplican a todas las acciones que realizan online, bien sea en su propia web, o ayudándose de los blogs corporativos, actualizaciones en redes sociales o plataformas audiovisuales. Para que estas actuaciones destaquen entre las ingentes cantidades de información vertidas a diario, es importante apostar por la calidad, lo que implica necesariamente tanto claridad como veracidad en los datos.


    En este último punto hace especial hincapié la Comisión Federal de Comercio (FTC), quien ha publicado una guía sobre cómo las empresas deben transmitir su información y dar a conocer las bondades de su empresa a través de la publicidad digital. Lo que viene a ser una serie de reglas a seguir por parte de los anunciantes en los medios digitales; con el fin de no transmitir información errónea o que pueda llevar a engaño a los consumidores. Estas directrices están basadas en torno a tres características principales:


    Información online


    La FTC indica que en este tipo de comunicación también son aplicables las mismas normas de protección del consumidor que en las acciones que tienen lugar en los medios convencionales. Por ello, las marcas han de evitar transmitir cualquier tipo de información engañosa, así como realizar prácticas desleales.


    Notificaciones y aclaraciones


    Es importante que ofertas, sorteos y promociones incluyan también las limitaciones, condiciones legales y todo tipo de aclaraciones, con el fin de que los usuarios dispongan de toda la información de un modo claro y accesible; de tal modo que no haya lugar a falsas interpretaciones ni malentendidos.


    También es necesario que se cumpla la normativa en cuanto a la privacidad de la información y protección de datos. Esto implica la necesidad de identificar claramente todos los enlaces, así como los apartados referentes a avisos legales, términos contractuales y tratamiento de la privacidad.


    Publicidad digital


    Como en cualquier otro medio, la publicidad debe estar claramente identificada como tal, así como mostrar la información de forma perfectamente visible, independientemente del soporte en el que se muestre. Este apartado es especialmente interesante en el caso de los blogs, donde el usuario tiene derecho a saber si el contenido que lee es fruto de algún tipo de acuerdo económico o patrocinio, siendo en este caso información intencionada; o realmente se encuentra ante la auténtica opinión de su autor, sin otra finalidad que la de informar.


    Comentarios
    • Publicado el 23-04-2014 por Redacción
      Si te ha gustado este artículo y quieres expresar o compartir tu opinión, puedes participar añadiendo tu propio comentario
    ¿Su primer comentario? Regístrese y accede a todos los servicios sin límites
    Publicar un nuevo comentario
    • Nombre
    • Email. No será publicado ( Requerido )
    • Comentario
      Tags html y enlaces no permitidos
    • Inserte código de Seguridad
    • Código
    No nos pierdas la pista y síguenos en Twitter. Toda la información en tiempo real.
    Publicidad
    Ahora en Portada
    (18:19:37) - M-commerce, social media y ROPO (busca en Internet y compra en...
    (10:46:53) - A la hora de diseñar una estrategia de marketing, son muchos...
    (17:10:01) - Pinterest continúa reforzando su liderazgo como red social de primer nivel...
    (16:44:50) - Los Millennials constituyen el segmento de población más numeroso, especialmente activo...
    Publicidad