Después de contemplar y admirar proyectos como el de Springfield laconquistadelasmujeres.com; el juego online que ha realizado Tequila Spain, pinchalaruedadehamilton.com; la famosa llamada al móvil de Mariano Rajoy, tupropuestaen30segundos.com o incluso el mítico video de Amo a Laura, solo puedo decir que el marketing viral es un hecho que está en pleno auge y que sin duda funciona.

Pero no dejan de ser campañas que buscan un resultado económico, o por lo menos deberían serlo; aunque el corto el plazo les proporcione únicamente notoriedad de marca, expectación o exclusivamente leads.

Y hay veces que la rentabilidad se nos olvida a la hora de ser creativos y desarrollamos grandes tácticas estupendas que no sabemos ni para que sirven, solamente lo hacemos porque el resto de anunciantes lo está haciendo. Y a pesar de que estamos en un medio más económico no tenemos que olvidarnos de algo muy importante y es que Internet no es gratis, o como bien decía Máximo Rainuzzo, miembro de la Asociación de Marketing Directo e Interactivo de Argentina: “Si la campaña es efectiva, cuesta plata”. Y nuestra pretensión es que las campañas sean efectivas… ¿o no?

Ciñéndome a los hechos y apoyándome en contenidos que he rescatado de alguna Web amiga, www.komunika.info; el marketing viral consiste en proponer un juego, que cree cierta curiosidad por parte del usuario al que está dirigido; buscar controversia y/o notoriedad; no ser excesivamente evidentes en la propuesta; plantear una estrategia para la campaña, (a través de la cual se intenta que la gente haga lo que se quiere); sobre todo, no decepcionar, pues hay campañas de marketing viral que no dicen ni sugieren nada. Y a esto añadiría y sin ser excesivamente estricto en mi metodología, la medición o post campaña que nos dará como resultado nuestra auto evaluación.

Quizás nuestro corto plazo no sea económico pero si hacemos un buen seguimiento de esos leads podemos conseguir insertarlos en nuestro ciclo de venta y hacer de ellos con unas buenas políticas de fidelización unos buenos clientes.

Para terminar creo que debemos diferenciar claramente entre lo que es marketing viral (viralidad premeditada) y efecto viral. Pues este último es un hecho que surge de la espontaneidad absoluta y no es motivado por nada ni por nadie; o al menos no se nota.