Por Redacción - 2 Febrero 2023
Aunque puedan parecer inamovibles —puesto que son tan recientes que casi habría que darle tiempo a asentarse– los comportamientos de los internautas están en constante evolución. No se trata solo de que cambien las modas de las redes sociales, algo que se ha estado viendo de forma clara en estos últimos años (Facebook que era la gran reina del mercado hace una década es ahora una sombra de lo que era en términos de ‘capacidad’ cool) sino que también se modifican los patrones de tiempo.
¿Qué es exactamente lo que dicen las estadísticas? Lo cierto es que se está produciendo, a nivel global, un efecto fatiga pandémica. Es decir, los atracones de tiempos online vividos durante la pandemia (cuando los consumidores pasaron mucho más tiempo en casa y lo destinaron a acceder a muchos más contenidos y servicios online de lo que lo hacían antes) han tenido un efecto rebote. Ahora mismo, se está recortando el tiempo de consumo en red, como ha demostrado un estudio global de We Are Social.
Los tiempos medios de consumo de contenidos diarios están retrocediendo. El tiempo medio que pasa cada persona en internet al día es de 6 horas y 37 minutos. Son cantidades importantes, sí, pero también son un 5% menos que las que dedicaban a lo mismo el año precedente.
Aun así, nadie debe llamarse a engaño. Que se esté pasando menos tiempo en internet no quiere decir que lo online esté en crisis o que estén volviendo los escenarios tradicionales. Aunque el tiempo general online está cayendo, no lo está haciendo el de las redes sociales. De media, ahora se pasa 2,5 horas al día en redes sociales, una cantidad que es superior a la del año anterior y que supera ampliamente a los medios tradicionales. Son 40 minutos más que la media global del tiempo que se dedica a la tele.
¿Quién está apuntalando este tirón de las redes sociales? Los datos pueden resultar un tanto sorprendentes. Porque, efectivamente, TikTok se ha convertido en uno de los grandes elementos del universo social media y es la app social en la que más tiempo pasan por usuario los usuarios de smartphones Android, seguida de YouTube y Facebook. Pero, al mismo tiempo, el estudio de We Are Social ha descubierto que al final es Instagram el destino social favorito de los consumidores cuando están buscando información sobre cosas.
De todos modos, sí se está produciendo un cambio de cultura online. Según apuntan en las conclusiones del estudio, parece que se está pivotando en cómo se entiende la red y qué tipos de contenidos se prefieren.
Los consumidores están ahora centrándose más en la calidad del contenido que en la cantidad, por mucho que herramientas como TikTok –caracterizadas por generar avalanchas de contenidos vía algoritmo– estén ocupando posiciones cada vez más destacadas. Según las conclusiones del análisis, las propias plataformas también están cambiando qué ofrecen y cómo comprenden el mercado.
No es el único cambio en cultura digital que se está viendo: como ya han ido adelantando otros estudios, se está produciendo una revolución en cómo se hacen las búsquedas online. Un 48% de los jóvenes de entre 16 y 34 años ya van directamente a una red social a buscar información sobre lo que les interesa, frente al 45% que sigue yendo antes a un buscador.