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Retorno de la Inversión (ROI) en la publicidad online. ¿Qué es, para qué se usa y cómo se optimiza?
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    Las métricas como impresiones, clicks, y “me gusta” sirven para medir los resultados de las campañas publicitarias online en términos de exposición, interés e involucramiento. Sin embargo, estas métricas no se concentran en loscostos e ingresos monetarios.

    Para medir esto, según explica admetricks, empresa que mide el impacto de la publicidad online, existe el ROI, que se define como el retorno de la inversión y se calcula como ventas dividido en costos.

    El ROI nos permite cuantificar económicamente si nuestra campaña publicitaria tuvo o no el éxito monetario que estábamos esperando. Se encarga de mostrarnos en detalle cuánto ha generado en venta cada peso que hemos gastado en la campaña.

    Para calcular el ROI, se deben medir las ventas y costos en función de un tiempo transcurrido y de una atribución de fuente de tráfico. Es decir, debemos dividir las ventas directamente generadas por una fuente, en sus costos, ambos en el mismo intervalo de tiempo.

    Existen herramientas como Google Adwords y Analytics las cuales nos ayudan a extraer esta información y poder hacer el cálculo. Algunas empresas optan por realizar sus propios reportes para calcular más exactamente el ROI.

    ¿Y para que sirve el ROI?

    Podemos poner un ejemplo. Supongamos que en nuestra empresa de accesorios para bicicletas decidimos gastar 200 dólares en publicidad en Google (fuente de atribución) y 100 en Yahoo (fuente de atribución).

    Al mismo tiempo, dejamos establecido que invertiríamos 300 dólares sólo en las campañas que nos entreguen un retorno de inversión sobre un 40% en un mes.

     

     

    Decidimos invertir 200 dólares en Google y 100 en Yahoo. 30 días después, notamos que por publicidad en Google, recuperamos sólo 70 dólares en ventas, o sea un ROI de 35% (70/200). Mientras que por Yahoo, recuperamos 45 dólares, con un ROI de 45% (45/100).

    En total, invertimos 300 dólares en nuestra campaña y recuperamos 115, lo que nos da un ROI de toda la campaña de 38% (115/300).

     

     

    No cumplimos nuestra meta de invertir por sobre el 40% de retorno. Pero si hubiéramos invertido más en Yahoo, que fue la que nos atrajo más ROI (no necesariamente más ventas), y no tanto en Google, sí la cumpliríamos. Y esto es lo que haremos el mes siguiente para lograr el objetivo de tener un ROI mayor a 40%.

     

     

    Tal como lo explica el ejemplo, gracias al ROI podemos tomar mejores decisiones y optimizar nuestro presupuesto.

    Hay que consignar que los números que nos arroje el ROI serán evaluados como positivos o negativos en base a las metas que nos hayamos propuesto, o sea en base a un ROI mínimo, el cual depende de la estrategia definida por la empresa.

    Si trabajamos las campañas en base a un ROI, y la estrategia de la empresa es invertir en campañas que traen un retorno mínimo definido, entonces el concepto de presupuesto de campaña pierde importancia. Al final una empresa va a querer gastar todo el dinero que pueda en campañas que son rentables en el tiempo, es decir que llegan a tener un ROI sobre 100%.

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  • Comentarios (3)
    • Angel
      Publicado hace 2 años
      Hola Me ha parecido muy interesante. Pero tengo algunas dudas. ¿Cómo sabe un negocio que esas ventas le vienen directamente por la publicidad en Google o Yahoo?. Entiendo que la única manera es preguntar cómo han comido su empresa,y no siempre se hace, o bien ofrecer la posibliidad de descargar cupones de algún tipo para que el negocio sepa que le vienen de Google, Yahoo o redes sociales. Perfectamente esas ventas podrían venir de un cliente satisfecho que ha recomendado a otro sin ver... leer más
      Hola

      Me ha parecido muy interesante. Pero tengo algunas dudas. ¿Cómo sabe un negocio que esas ventas le vienen directamente por la publicidad en Google o Yahoo?. Entiendo que la única manera es preguntar cómo han comido su empresa,y no siempre se hace, o bien ofrecer la posibliidad de descargar cupones de algún tipo para que el negocio sepa que le vienen de Google, Yahoo o redes sociales.

      Perfectamente esas ventas podrían venir de un cliente satisfecho que ha recomendado a otro sin ver el anuncio.

      Un saludo [leer menos]
      5 Valora este comentario Responder
    • Alejandro
      Publicado hace 1 año
      Hola Angel estas métricas las puedes medir con google analitycs :) Saludos, Alejandro
      1 Valora este comentario Responder
    • Publicado hace 2 meses
      ¿Que pasa si se publicita una marca que tiene diferentes formatos de su producto y que tienen distintos precios'. ¿Se debe realizar un margen bruto por cada formato del producto? o ¿un margen bruto total de todos sus formatos?
      0 Valora este comentario Responder
  • Anónimo
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