Diario Digital Líder de Marketing, Publicidad y Social media en Español

closed
Iniciar sesión
AdBlock Plus detectado!
  • Hemos detectado que navega a través de nuestro sitio web utilizando un sistema de bloqueo de publicidad. Desactive sus funciones para poder navegar libremente

    Entienda que la presencia de anunciantes en nuestro sitio web, es importante para poder ofrecerle siempre los mejores contenidos y el acceso a los mismos de forma gratuita

    Para acceder a nuestros contenidos, por favor, desactive su plugin y actualice esta págiona

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede obtener más información en nuestra Política de cookies

  • Patrocinados
  • ¿Necesitas una imágen? ¡Encuentra tu foto en fotolia.com!
  • Envía emails a tus contactos de forma segura, sin Spam. Pruébalo!
  • Máster en Social Media Marketing
  • Fórmate en el área de mayor crecimiento online
  • La Mejor Herramienta de Email Marketing
  • Noticia » Tecnología

    Las pymes ahora deben estar plenamente conectadas

    Tags: crm | social media | pymes | tecnologias | Publicado por Redacción
    03-01-2013 (13:44:11)
    Las pymes ahora deben estar plenamente conectadas

    Este nuevo año se posiciona como el de la interconectividad, donde las empresas deben aprovechar las ventajas que proporciona la nube y los nuevos avances tecnológicos en aras de mejorar su efectividad. Según j2 Global, los compradores van a ser cada vez más móviles, lo que debería impulsar a las pequeñas empresas a enfocar su estrategia comercial en este ámbito. Las acciones de la empresa tienen que ir más allá de la optimización para móviles, apostando por el CRM social y desarrollando aplicaciones para conseguir engagement y empatizar con los clientes.

    Las empresas ya han adaptado su estrategia a los dispositivos móviles, ahora necesitan fomentar la interacción, conectar de verdad con su público objetivo. Demostrarles que realmente están ahí, dispuestos a atenderles y ofrecerles aquello que necesitan. Esto deben conseguirlo de un modo efectivo. Para ello, las apps puede ser muy útiles, ofrecen una experiencia de compra personalizada, y posibilitan el contacto directo entre el cliente y la empresa en todo momento, en cualquier lugar. Por su parte, la empresa puede gestionar este tipo de interacciones directamente desde su dispositivo móvil, mostrando así una mayor agilidad de respuesta y eficiencia a la hora de ofrecer el servicio.

    Según considera j2Global, al menos 2 de cada 3 pequeñas empresas debería aprovechar las ventajas que le proporciona la nube para ofrecer aquellos servicios tan habituales como el teléfono, fax o la videoconferencia. De este modo, las pymes, optimizarían su capacitación tecnológica. En pocos años, las pequeñas empresas experimentarán esta adaptación, aprovechando las ventajas que le permiten estos servicios virtuales, tanto en flexibilidad como en agilidad o ahorro de espacio y tiempo.

    La integración es la clave de la eficiencia. Un único sistema unificado posibilita un trabajo colaborativo, evita duplicidades y mejora el resultado final. En el caso de las acciones de marketing, por ejemplo, permite registrar la evolución de la campaña, monitorizar su desarrollo y obtener mejores resultados.

    En resumen, la era de la interconectividad debe abarcar todas las áreas de la empresa, llegando también a las más privadas, como método para conseguir una mayor eficiencia en la gestión y mejorando la capacidad de respuesta.


  • Patrocinados
  • Fórmate para trabajar en Internet. EAE Bussines School
  • 1 Comentarios
    • Publicado el 03-01-2013 por Young SMEs
      El proyecto Europeo Young SMEs estida las herramientas de apoyo a las PYMEs de entre 3 y 5 años, por encontrarse entre las más
    ¿Su primer comentario? Regístrese y accede a todos los servicios sin límites
    Publicar un nuevo comentario
    • Nombre
    • Email. No será publicado ( Requerido )
    • Comentario
      Tags html y enlaces no permitidos
    • Inserte código de Seguridad
    • Código
    Suscríbete gratis y recibe todos los días nuestras novedades en tu correo electrónico
    Publicidad
    Ahora en Portada
    (08:34:37) - 2013 fue un año difícil para el SEO. Tras el revuelo...
    (17:00:02) - Diferentes compañías y consultoras están interesadas en tener una aproximación a...
    (14:07:31) - Once años inspirando las tendencias del Marketing, apostando por la innovación...
    Publicidad