Air France-KLM la aerolíena franco-holandesa recurre al marketing directo con el objetivo de ampliar nichos de mercado a los que dirigir sus ofertas, fidelizar y captar sus actuales y nuevos clientes.

La campaña de marketing desarrollada en colaboración con Emailing Network y puesta en marcha durante el pasado mes de julio y hasta el mes de diciembre, ha tenido una gran acogida llegando a superar las 46.000 confirmaciones y peticiones de información que especialmente experimentaron una mayor actividad a medida que se aproximaron las vacaciones navideñas.

Al finalizar el año, el número de usuarios que solicitaron recibir información sobre las ofertas de Air France-KLM se triplicó con respecto a aquellos que se interesaron por la compañía al inicio de la campaña.

Moisés Corbacho, coordinador de e-commerce de Air France-KLM, destacó la importancia de esta campaña con la que el  grupo ha aumentado de "forma rápida y eficaz" su base de datos, permitiendo además un gran ahorro de tiempo,recursos y esfuerzo para llegar al cliente final.

Pablo Nowenstein, fundador de Emailing Network, también comentó destacando al respecto que la "clave" de iniciativas como esta reside en hacer llegar a los usuario ofertas "en el momento exacto en el que surge la necesidad".

Una ejemplo más de como las estrategias y acciones de marketing directo junto a las nuevas tecnologías pueden ayudar a conectar y llegar los clientes sin necesidad de intermediarios.