| Marketing directo
El Marketing Directo impulsa la respuesta online del cliente
Publicado 03-07-2008 por Manuel Ramos

Según revela un estudio realizado recientemente por la firma Tilt en el mercado del Reino Unido, las campañas de Marketing Directo resultan cada vez más efectivas a la hora de obtener una respuesta online del público objetivo.
Efectivamente, las campañas de Marketing Directo relacionadas con marcas concretas llegan a conseguir hasta un 40% de incremento en el tráfico online de los websites de las propias firmas, según muestra el mencionado estudio de tendencias.
Para llevar a cabo la citada investigación se creó una marca falsa de seguros denominada "Cotización Genie" y se puso en marcha una campaña de Marketing Directo consistente en la inserción de un anuncio en la guía de consumo Asrecommended Seguros, en una edición distribuida a 600 mil compradores potenciales pertenecientes al mercado de las islas británicas, en enero de 2008. La marca ficticia consiguió posicionarse así en Internet con productos para el hogar, los viajes y los automóviles.
En primera instancia, unos dos mil clientes potenciales decidieron buscar información en Internet sobre la falsa marca a partir de ser receptores de la campaña de Marketing Directo.
"Este es el primer proyecto que finalmente revela, con precisión, el efecto de los medios de comunicación offline en el crecimiento del tráfico y la respuesta online", explicó el director general de Tilt, Ben Allan. De hecho, un 41% de las personas que mostraron interés en la marca ficticia prefirieron buscar información en Internet antes que llamar por teléfono al número que se les facilitaba en la campaña de Marketing Directo.
Sin duda, la confirmación de esta relación directa entre el Marketing Directo y la respuesta online del cliente puede suponer un notable hallazgo capaz de alterar sustancialmente la Estrategia de Marketing de muchas compañías.
Efectivamente, las campañas de Marketing Directo relacionadas con marcas concretas llegan a conseguir hasta un 40% de incremento en el tráfico online de los websites de las propias firmas, según muestra el mencionado estudio de tendencias.
Para llevar a cabo la citada investigación se creó una marca falsa de seguros denominada "Cotización Genie" y se puso en marcha una campaña de Marketing Directo consistente en la inserción de un anuncio en la guía de consumo Asrecommended Seguros, en una edición distribuida a 600 mil compradores potenciales pertenecientes al mercado de las islas británicas, en enero de 2008. La marca ficticia consiguió posicionarse así en Internet con productos para el hogar, los viajes y los automóviles.
En primera instancia, unos dos mil clientes potenciales decidieron buscar información en Internet sobre la falsa marca a partir de ser receptores de la campaña de Marketing Directo.
"Este es el primer proyecto que finalmente revela, con precisión, el efecto de los medios de comunicación offline en el crecimiento del tráfico y la respuesta online", explicó el director general de Tilt, Ben Allan. De hecho, un 41% de las personas que mostraron interés en la marca ficticia prefirieron buscar información en Internet antes que llamar por teléfono al número que se les facilitaba en la campaña de Marketing Directo.
Sin duda, la confirmación de esta relación directa entre el Marketing Directo y la respuesta online del cliente puede suponer un notable hallazgo capaz de alterar sustancialmente la Estrategia de Marketing de muchas compañías.
Comentarios
Publicado por FE 03-07-2008
Muy frecuentemente se han empleado, con exito,diversos tipos de acciones de maketing directo off line para "dirigir" al target hacia el uso de herramientas on line.Una de las mas frecuentes el mailing postal el "de toda la vida". Su eficacia probada se enfrenta con su estructura de costes frente la inbatibilidad de los soportes on line, cuyo coste es practicamente "imperceptible" frente al coste por contacto del mailing tradicional.
La canalización de la respuestas a la webb es el proceso lógico tras el Call Center, la eficiencia del coste, tanbién ha batido al Call Center como "rematador" de las transacciones.
La canalización de la respuestas a la webb es el proceso lógico tras el Call Center, la eficiencia del coste, tanbién ha batido al Call Center como "rematador" de las transacciones.
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