Posiblemente esta es una de las preguntas que la mayoría de los usuarios de teléfono móvil se estén preguntando en la actualidad. Si nos ponemos a pensar en la evolución de la comunicación podemos recordar…¿Cuántos SMS envié o recibí en las navidades 2008 o 2009? Quizás más de 15 o 20 pero si nos situamos en el contexto actual. ¿Cuántos SMS he enviado o he recibido estas navidades? La cifra se reduce de forma apreciable. Seguramente, los podemos contar con una sola mano.

Así lo destacan desde BrandChats, poniendo de manifiesto como el gran crecimiento de usuarios de “smartphones” ha hecho que esta nochebuena, la gran mayoría utilizase programas de mensajería gratuitos como el popular “WhatsApp” para felicitar las navidades a su entorno más próximo.

Las redes sociales como Facebook y twitter también han jugado un papel crucial a la hora de desbancar al tradicional mensaje de texto. La gratuidad, rapidez y sus aplicaciones de mensajes en cadena y chat interno han hecho que estas redes de networking fuesen de las más escogidas a la hora de felicitar estas fechas tan señaladas.

Según un estudio estadístico realizado por Yoigo. Hay que destacar que el gran “debut” de la comunicación navideña 2011 ha sido para la mensajería gratuita con un crecimiento del 23,6%. Las redes sociales aún el medio online de comunicación más usado cae un 2,6% en comparación del 28% en el 2010. El SMS pasa a ocupar el tercer lugar con un decrecimiento espectacular del 30% frente al 51% en el 2010. El correo electrónico situado en cuarta posición con un 20,7% (ha crecido un 7% en este 2011) y muy por detrás se sitúan las tradicionales llamadas de teléfono con un 8,3%.

En conclusión, estos fenómenos gratuitos ha hecho descender el número de SMS de forma drástica como han admitido las principales compañías de telecomunicaciones. Así, en el último trimestre del 2011 se enviaron 1.882 millones de SMS, mientras que en el 2009 fueron 2.185 millones.