La cultura 2.0 se basa simplemente en aprender a escuchar, además de comunicar

Aprender a escucharnos correctamente a nosotros mismos y a nuestro entorno requiere de una actitud inquieta, positiva y ágil que se resume en el concepto E+D+I (Exploración+Desarrollo+Innovación), o lo que es lo mismo: prueba+error=nueva prueba.

Esta fórmula para el desarrollo del nuevo branding en las organizaciones lleva implícita la aceptación de un liderazgo claro anclado en una visión del posicionamiento de la marca a largo plazo.

La mayoría de los estudios prospectivos que se realizan sobre el futuro de las marcas, indican que en el futuro próximo las marcas serán 2.0 (sabrán escuchar, serán participativas, colaborativas y sociales) o no serán, y por lo tanto, la aplicación de esta fórmula puede convertirse en un factor diferencial para alcanzar el éxito en un nuevo mundo mucho más exigente que el de la comunicación unidireccional clásica.

Las empresas deben empezar a tomarse en serio la inversión en Exploración, Desarrollo e Innovación de la comunicación de su marca tanto en nuevos modelos de organización y liderazgo interno, como externamente, para garantizar un posicionamiento privilegiado en relación a sus competidores y sobre todo, para conformar un capital de conocimiento continuado que haga sus futuras acciones en este ámbito más certeras.

Empresas como Telefónica, BBVA, Coca-Cola y RTVE ya están entendiendo la necesidad de invertir en E+D+I, y esto se traduce en un posicionamiento renovado y en una visión privilegiada de la nueva realidad y de las nuevas tendencias.

En este país existe un miedo atroz a la equivocación que muchas veces se traduce en inmovilidad... y la exploración de nuevos conceptos, a menudo es entendida como un riesgo que aumenta las posibilidades de obtener un fracaso. Debemos acostumbrarnos a entender la exploración como un ingrediente necesario de nuestro éxito futuro y una herramienta excepcional para ahorrar costes y refrescar continuamente nuestro posicionamiento.

El verdadero riesgo ahora para las empresas, es no adaptar sus marcas a esta nueva realidad que representa la explosión social de la comunicación iniciada en la red y el verdadero fracaso, es no aprovechar las fantásticas oportunidades que este hecho genera para sus marcas en un mundo nuevo, aún por descubrir en el que todo está por hacer y todo es posible.


+joanjimenez brand angel
consultor y artista multimedia.

Según quienes le conocen bien, este apasionado de las nuevas tecnologías y del universo social online posee una “creatividad hiperactiva” que desarrolla en distintos campos, como la realización de nuevos conceptos, proyectos, campañas y productos 2.0; el desarrollo de novedosos formatos para televisión; etc.

Así como en áreas tan diversas como el diseño, la fotografía, la literatura, la pintura, la psicología, la filosofía, el cine o la música. Jiménez, premio Möbius Multimedia UAB/Unesco y finalista del Premio Jóven. Empresario de Cataluña, se autodefine profesionalmente como un “Explorador”.

También se declara un enamorado de la simplicidad de Rothko, Tom Peters o The Edge y describe su pasión creativa como “la búsqueda incansable de la irreductibilidad”.