La firma B-kin ha optado por apoyar su estrategia de servicios de Marketing online con la presentación de Market Interact! en la Web 2.0 Expo de San Francisco.

Market Interact! es un servicio en Internet para la planificación, ejecución y seguimiento de campañas de Marketing multicanal.

B-kin ha aprovechado su participación activa como expositor en la segunda edición de la Web 2.0 Expo en San Francisco, California, para presentar un llamativo servicio online dirigido a departamentos y agencias especializadas en Marketing. El nuevo servicio se llama Market Interact!.

Market Interact! ofrece a las compañías herramientas útiles para captar clientes potenciales a través de campañas sobre distintos canales de comunicación.

Inicialmente, los usuarios del servicio podrán contactar con sus cientes potenciales a través de campañas de email marketing, campañas de SMS y campañas de Google Adwords. En breve estarán disponibles otros canales como el fax, el marketing directo, las encuestas, las redes de afiliación y el telemarketing sobre telefonía por Internet.

Según Felix Iturbe, Director General de B-kin, “el lanzamiento de Market Interact! responde a la necesidad detectada entre nuestros clientes de B-kin CRM para reforzar los aspectos relativos a la comunicación con el mercado y, en especial, la generación de nuevos clientes potenciales. Las tendencias más actuales del marketing interactivo, y las posibilidades que ofrece el marketing digital para la medición de la efectividad de la inversión, están creando nuevas oportunidades para empresas con una visión clara sobre la importancia de conocer y ser conocidas por sus mercados. En tiempos de gran competitividad como el actual, sólo las empresas que sobresalgan en el proceso de captación de clientes van a sobrevivir.”

Market Interact! responde a un planteamiento del Marketing interactivo centrado en el cliente y en el proceso que va desde la captación inicial hasta la fidelización, mediante una comunicación bidireccional y coherente. En definitiva, se trata de una herramienta más, de las muchas que convierten a la red en el ecosistema natural para desarrollar una estrategia de Marketing fundamentada en criterios de eficiencia. Parece obvio que hay que buscar a los clientes potenciales allá donde se encuentren y, por ello, cada vez Internet se convierte más en nuestro campo natural de operaciones.